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면세점 업계 여름 할인 프로모션 스타트
김재영 기자 2026.07.14
여름 휴가철을 맞아 국내 면세업계가 세일과 프로모션에 돌입했다. 롯데는 8월 31일까지 신라는 8월 16일까지 행사가 진행된다. 먼저 롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 14일 “여름 휴가철을 맞아 온·오프라인 대규모 할인 프로모션을 ...

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신세계免, 면세업계 최초 공항 프리미엄 픽업 서비스 오픈
김재영 기자 2026.07.13
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 13일 “국내 면세업계 최초로 VIP 고객을 위한 프리미엄 픽업 서비스인 ‘공항 모빌리티 서비스’를 인천공항과 김포공항을 대상으로 공식 오픈했다”고 밝혔다. 이번 신세계면세점의 공항 모빌리티 서비스 ...

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신세계免, 스탬프 리워드 ‘플라이퀀시’ 성공적 안착
김재영 기자 2026.07.10
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 10일 “지난 5월 처음 선보인 업계최초 참여형 멤버십 프로그램 ‘플라이퀀시(Flyquency)’가 오픈 2달간(6월 말 기준) 4만여 명이 참여하며 고객 호응을 얻고 있으며 특히 쇼핑 과정에 재미 ...

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롯데免, 26년 국가고객만족도(NCSI) 8년 연속 1위 수상
김재영 기자 2026.07.09
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 9일 “한국생산성본부가 발표한 ‘2026년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 롯데면세점이 8년 연속 면세점 부문 1위를 차지했다”고 밝혔다.지난 8일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 ‘2026년 국가 ...

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신라免, ‘정관장’과 손잡고 ‘홍삼 담금주’ 단독 출시
김재영 기자 2026.07.08
신라면세점(대표 이부진) 관계자는 8일 “신라면세점이 ‘정관장’, ‘류 증류소’와 협업해 공동 개발한 홍삼 담금주 ‘류 레드 53(RYU RED 53)’을 단독 출시한다”고 밝혔다.이 관계자는 “‘류 레드 53’은 지난해 4월 신라면 ...

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신세계免, 해외 관광객 할부 결제 지원 ‘나누페이’ 도입
김재영 기자 2026.06.24
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 24일 “외국인 관광객도 해외에서 발급받은 비자(VISA) 카드를 사용해 별도의 앱을 설치하거나 별도 카드 발급 없이도 할부 결제를 이용할 수 있는 서비스를 선보인다”며 이를 위해 “국내 핀테크 기 ...

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신세계免, 화해와 K-뷰티 기획전 개최
김재영 기자 2026.06.19
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 19일 “신세계면세점이 뷰티 플랫폼 ‘화해’와 함께 K-뷰티 성분 중심의 큐레이션 기획전을 이어간다”며 “여행 셀프뷰티·스킨케어 테마로 클린·진정, 플래스팅, 립, UV 차단, 셀프케어, 바디·헤어 ...
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    임대료 조정 거부한 인천공항, 새 면세점에는 40% 낮춰 계약
    인천국제공항공사가 신라·신세계면세점의 임대료 인하를 위한 법원 조정안을 받아들이지 않은 뒤, 두 업체가 떠난 자리에 기존보다 40% 이상 낮은 임대료로 새 사업자를 들인 것으로 확인됐다. 기존 사업자와의 임대료 조정은 거부하면서 재입찰에서는 더 낮은 가격으로 계약해, 공사의 대응이 오히려 임대수입 감소로 돌아왔다는 지적이다.인천국제공항공사가 국토위 의원실에
  • 기획
    [단독] 관세청 대량판매 집계액이 낮은 이유, 감독 및 거래 검증에 허점 있어
    관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
  • 기획
    [단독] 면세점 수수료 출혈경쟁, 업계 스스로 자정 불가능해 제도적 보완 필요
    국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그