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Retail & Distribution

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[쟁점] 해외여행 성수기 맞아 면세점 담배 구입 주의보 발령
김효원 기자 2019.07.10
해외 여행을 가장 많이 떠나는 휴가철을 앞두고, 면세 담배와 관련된 크고 작은 문제들이 수면 위로 떠올랐다. 입국하는 나라에 따라 반입 가능한 담배 수량이 다르기 때문이다. 또 면세 담배를 국내 불법유통하는 문제도 지속적으로 발생하고 ...
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[쟁점] 면세한도 오르면 소비자가 내야할 세금 얼마나 줄어드나
김효원 기자 2019.07.16
지난 3일, 구매한도가 3,600달러에서 5,600달러로 상향 조정됨에 따라, 면세한도 증액에 대한 업계의 기대감도 커지고 있다. 면세한도가 높을수록 과세 부담이 줄어들어 내국인 소비가 늘어날 것으로 예측하기 때문이다. 실제 면세한도 ...

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모바일 간편결제, 소비자 만족도 ‘간편성’과 ‘부가혜택’ 손 꼽아
육해영 기자 2019.08.05
소비자들이 모바일 간편결제 서비스 선택 시 ‘간편성’과 ‘부가혜택’을 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 8월 2일 발표한 ‘모바일 간편결제 서비스 소비자 만족도 및 이용실태’에서 이 같은 내용이 확인됐다.모바일 ...

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소비자보호원, '기내용 캐리어' 품질비교 공개
서용하 2018.12.26
한국소비자원은 일반형 캐리어 7개와 스마트폰과 연동되는 스마트형 캐리어 2개 등 9개 제품의 내구성, 색상변화, 소재 등을 시험·평가한 자료를 지난 25일 공개했다. 시험 결과, 내충격성, 마찰견뢰도(안감)는 제품에 따라 차이가 있었 ...

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소비자원 “새벽배송, ‘배송지연’시 자체 보상기준 없고 유통기한 등 표시 미흡”
김재영 기자 2021.02.24
한국소비자원(원장 이희숙)은 24일 새벽배송에 대한 만족도 조사 결과 “쿠팡>SSG닷컴>마켓컬리 순으로 나타났다”고 밝혔다. 소비자원은 이번 조사에 대해 “1인 가구, 맞벌이 가정의 증가와 코로나19로 인한 비대면 문화의 확산 등 소 ...

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면세업계, 소비자 중심 경영 활동 팔 걷어 붙여
육해영 기자 2019.12.13
대기업 면세점인 ‘빅3’(롯데·신라·신세계)가 소비자를 위한 경영 활동을 인정받아 한국소비자원에서 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다. 소비자중심경영 인증제도는 기업이 수행하는 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으 ...

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한국소비자원 사칭한 문자 스미싱 주의보 발령
김재영 기자 2021.03.09
한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 원영희)는 9일 “1372소비자상담센터나 한국소비자원을 사칭한 문자메시지(SMS)를 받았다는 소비자상담이 급증해 소비자피해 주의보를 발령한다”고 밝혔다.한국소비자원 관계자는 “지난 ...
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    K-브랜드 보호에 정부와 업계 손잡고 위조상품 근절 나서
    관세청(청장 이명구) 조사총괄과 최문기 과장은 10일 “식품의약품안전처(처장 오유경), 지식재산처(처장 김용선), 대한화장품협회(회장 서경배)와 2026년 4월 10일(금) 10시 지식재산처 대회의실(서울 강남구)에서 위조상품 대응을 위한 정부-업계 업무협약을 체결했다”고 밝혔다.이번 업무협약은 K-뷰티가 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 가운데 이를 악용한
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    크루즈 관광객, 6일부터 시내에서 바로 내국세 환급
    관세청(청장 이명구) 관세국경감시과 김승민 과장은 3일 “4월 6일(월)부터 한국을 방문하는 크루즈 관광객도 시내 면세판매장(Tax-Free 면세점 또는 사후면세점, 2025년 기준 약 2.3만여개 매장)에서 구입한 물품에 포함된 부가가치세, 개별소비세를 즉시환급·도심환급 방법으로 환급받을 수 있다”고 밝혔다. 즉시환급(On-site Refund)의 경우는
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    4월 1일부터 항공편 결항되도 면세품 면세혜택 유지
    관세청(청장 이명구) 통관국 보세산업과 김진선 과장은 1일 “4월 1일(수)부터 천재지변이나 기체 결함 등 불가피한 사유로 인해 항공기가 회항하거나 결항할 경우, 사전에 구입한 면세품 의 반품 및 회수를 위해 여행객이 공항에서 장시간 대기해야 했던 불편이 사라진다”고 밝혔다. 지난 2월 27일 재정경제부가 실시한 세제 개편안 후속 시행규칙 개정에 따른 실질

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