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롯데면세점, 한국 전통의 美 담은 신규 유니폼 도입
김재영 기자 2022.10.17
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 17일 “코로나 엔데믹 이후 본격적인 영업에 나서기 위해 새롭게 디자인된 직원 유니폼을 오늘(17일)부터 채용해 새단장에 나섰다”며 “기존 기성복 유니폼에서 벗어나 자체 제작한 유니폼을 입는 것은 이번 ...

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롯데·신라免, 국내·외 면세업계 수상 쾌거
김재영 기자 2022.10.11
국내 대표 면세점들이 국내·외에서 수상하며 공인 받았다. 롯데면세점은 지난 5일 프랑스 칸에서 열린 TFWA(Tax Free World Association) 행사에서 영국 면세전문지인 DFNI(Duty Free News Intern ...

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롯데면세점, 일본 방문 내국인 고객 대상 이벤트 선봬
김재영 기자 2022.10.10
롯데면세점(대표 이갑)은 관계자는 “이달 11일부터 외국인의 일본 무비자 자유여행이 허용됨에 따라 내국인 고객을 대상으로 다채로운 이벤트를 진행한다”며 “이달 말까지 롯데면세점 월드타워점에서 4,000달러 이상 구매한 내국인 고객 2 ...

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신세계免, 국토부 ‘스마트물류센터’ 인증 획득
김재영 기자 2022.10.10
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 10일 “신세계면세점이 국토교통부가 주관하는 스마트물류센터 인증을 획득했다”며 “면세점 보세물류 시스템 관련해 수작업 원패킹 공정을 전면 자동화로 생산성 30% 증가와 고객 주문 처리 속도를 개선 ...

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롯데면세점, 트둥이 ‘트와이스’ 광고모델 발탁
김재영 기자 2022.10.06
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 6일 “롯데면세점 광고모델로 ‘트와이스(TWICE)’가 합류했다”며 “슈퍼주니어, 이준호, 스트레이 키즈, 에스파에 이어 롯데면세점의 글로벌 마케팅 활동을 함께할 모델 라인업이 완성됐다”고 밝혔다. 이 ...

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신라면세점, 글로벌 면세업계 최초 비대면 상담 서비스 선보여
김재영 기자 2022.09.29
코로나로 인한 비대면 서비스가 쇼핑 경험에도 영향을 미치고 있다. 신라면세점(대표 이부진) 관계자는 29일 “글로벌 화장품 기업 에스티로더 그룹과 협업해 글로벌 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON(라뷰온)’을 선 ...

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롯데免, 스마트폰 인증으로 면세품 구입 가능토록 협약 체결
김재영 기자 2022.09.27
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 27일 “지난 14일 관세청이 발표한 ‘면세산업 활성화 대책’ 중 국민편의 제고를 위해 ‘면세품 구매‧휴대품 신고 디지털 서비스 확대’를 위한 항목과 관련해 시내면세점에서 제품 구매 고객의 실물 여권을 ...
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    임대료 조정 거부한 인천공항, 새 면세점에는 40% 낮춰 계약
    인천국제공항공사가 신라·신세계면세점의 임대료 인하를 위한 법원 조정안을 받아들이지 않은 뒤, 두 업체가 떠난 자리에 기존보다 40% 이상 낮은 임대료로 새 사업자를 들인 것으로 확인됐다. 기존 사업자와의 임대료 조정은 거부하면서 재입찰에서는 더 낮은 가격으로 계약해, 공사의 대응이 오히려 임대수입 감소로 돌아왔다는 지적이다.인천국제공항공사가 국토위 의원실에
  • 기획
    [단독] 관세청 대량판매 집계액이 낮은 이유, 감독 및 거래 검증에 허점 있어
    관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
  • 기획
    [단독] 면세점 수수료 출혈경쟁, 업계 스스로 자정 불가능해 제도적 보완 필요
    국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그