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소비자원, 해외직구시 ‘@Top-sale-korea.com’ 이메일 주의보 발령
김재영 2021.11.17
연말이 다가오면서 해외직구를 빈번하게 이용하는 소비자들에게 ‘@Top-sale-korea.com’ 등 특정 이메일 주소를 유의깊게 살펴야 한다고 소비자원이 주의를 당부했다. 한국소비자원(원장 장덕진)은 17일 “올해 해외직구 소비자들 ...

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롯데免, 환경경영 국제표준 ‘ISO 14001’ 인증 획득
김재영 2021.10.22
롯데면세점(대표 이갑)은 22일 “국내 면세업계 최초로 환경경영 실천과 체계적인 관리를 바탕으로 국제표준화기구(ISO)의 ‘환경경영시스템 ISO 14001’ 인증을 획득했다”고 밝혔다. ‘ISO 14001’은 국제표준화기구가 제정한 ...

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현대백화점면세점, 종이 대신 '모바일 영수증'으로 발급(포토뉴스)
김재영 2021.10.20
현대백화점면세점(대표 이재실)은 “19일부터 현대백화점인터넷면세점 회원을 대상으로 면세품 교환권을 모바일로 발급해주는 '스마트 영수증 발행 서비스'를 운영한다”고 지난 18일 밝혔다. 이번 서비스는 화학물질로 코팅돼 재활용이 어려운 ...

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현대백화점면세점 ESG 대열 합류, 면세품 포장재 ‘종이’로 바꿔
김재영 2021.09.27
국내 면세점 업계의 특허심사에 ESG 항목이 추가될 것이라는 전망이 예상되면서 면세업계도 코로나로 어려운 상황이지만 순차적으로 ESG 경영에 합류하고 있는 것으로 확인됐다. 현대백화점면세점(대표 이재실)은 지난 26일 “면세품 포장시 ...

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롯데免, ESG ‘스마트영수증’도입으로 친환경 면세점 스타트
김재영 2021.09.15
국내 면세업계에도 롯데발 ESG 열풍이 강하게 불 것으로 보인다. 세계적인 탄소배출량 줄이기와 친환경이 핵심 트렌드로 자리 잡으면서 면세업계에서도 ESG를 적극적으로 도입하고 환경친화적인 정책을 속속 도입하고 있다. 면세업계에서 대표 ...

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입국 시 면세한도 초과한 면세품도 관세 환급받는다
최동원 2019.12.06
해외여행 후 국내로 들어올 때 면세범위를 초과한 면세품의 교환·환불을 원할 경우 미리 낸 관세를 돌려받을 수 있는 법안이 마련될 것으로 보인다. 면세점 환불·교환 규칙이 정책 중심에서 소비자 중심으로 개편됐다는 점에서 그 의미가 더욱 ...

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[초점] 면세점 관계자도 모르는 ‘온라인 교환·환불 이용약관’
육해영 2019.06.24
수시로 바뀌는 ‘면세점 이용약관’에 소비자들이 혼란을 겪고 있다. 그러나 정작 서울 시내 한 면세점 관계자는 공식 홈페이지에 이용약관이 있는지도 몰랐다.해당 면세점 관계자는 “교환·환불은 30일 이내로 알고 있다. 이용약관 업데이트가 ...
  • 산업제도
    K-브랜드 보호에 정부와 업계 손잡고 위조상품 근절 나서
    관세청(청장 이명구) 조사총괄과 최문기 과장은 10일 “식품의약품안전처(처장 오유경), 지식재산처(처장 김용선), 대한화장품협회(회장 서경배)와 2026년 4월 10일(금) 10시 지식재산처 대회의실(서울 강남구)에서 위조상품 대응을 위한 정부-업계 업무협약을 체결했다”고 밝혔다.이번 업무협약은 K-뷰티가 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 가운데 이를 악용한
  • 면세제도
    크루즈 관광객, 6일부터 시내에서 바로 내국세 환급
    관세청(청장 이명구) 관세국경감시과 김승민 과장은 3일 “4월 6일(월)부터 한국을 방문하는 크루즈 관광객도 시내 면세판매장(Tax-Free 면세점 또는 사후면세점, 2025년 기준 약 2.3만여개 매장)에서 구입한 물품에 포함된 부가가치세, 개별소비세를 즉시환급·도심환급 방법으로 환급받을 수 있다”고 밝혔다. 즉시환급(On-site Refund)의 경우는
  • 면세제도
    4월 1일부터 항공편 결항되도 면세품 면세혜택 유지
    관세청(청장 이명구) 통관국 보세산업과 김진선 과장은 1일 “4월 1일(수)부터 천재지변이나 기체 결함 등 불가피한 사유로 인해 항공기가 회항하거나 결항할 경우, 사전에 구입한 면세품 의 반품 및 회수를 위해 여행객이 공항에서 장시간 대기해야 했던 불편이 사라진다”고 밝혔다. 지난 2월 27일 재정경제부가 실시한 세제 개편안 후속 시행규칙 개정에 따른 실질

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