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롯데·신라, 2024 NCSI 면세점 부문 1위 공동 선정
김재영 기자 2024.07.10
롯데면세점(대표 김주남)과 신라면세점(대표 이부진)이 지난 9일 한국생산성본부가 발표한 2024년 ‘국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 면세점 서비스업 부문 공동 1 ...

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신라免, 국내 최초 ‘라인페이 대만’ 도입
김재영 기자 2024.07.08
신라면세점(대표 이부진)이 국내 최초로 ‘라인페이 대만’ 결제 시스템을 도입한다. 신라면세점 관계자는 8일 “외국인 고객 유치를 위해 면세점에서 이용할 수 있는 결제 수단을 확대, 대만 및 동남아권에서 필수 결제 수단으로 알려진 ‘라 ...

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여름 바캉스 시즌 위한 ‘신세계로 체크인’ 프로모션 진행
김재영 기자 2024.07.04
신세계면세점(대표 유신열)이 연중 최대 규모 이벤트를 진행한다. 신세계면세점 관계자는 “해외 여행 최대 성수기인 7~8월 여름 바캉스 시즌에 맞춰 오는 7월 5일부터 8월 22일까지 전사 최대 규모로 신세계로 체크인-써머 스플래쉬(신 ...

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‘여권 없이 면세쇼핑’, 신세계免 모바일 여권 서비스 도입
김재영 기자 2024.07.01
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 1일 “신세계면세점이 실물 여권 없이 면세 쇼핑을 할 수 있는 모바일 여권 서비스를 전격 도입했다”고 밝혔다.이번 모바일 여권 서비스 도입으로 신세계면세점에서는 쇼핑 시 실물 여권을 직접 지참하지 ...

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신라免, 인천공항 ‘주류 플래그십 스토어’ 새단장 오픈
김재영 기자 2024.07.01
신라면세점(대표 이부진) 관계자는 1일 “인천국제공항 제2여객터미널 서편에 총 316 ㎡(96평) 규모로 인천공항 유일의 주류 플래그십 스토어를 오픈했다”고 밝혔다. 일반적으로 플래그십 스토어는 기존 매장과 비교해 매장 면적이 보다 ...

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롯데免, 김포·김해·제주공항 온라인 면세 서비스 선보여
김재영 기자 2024.06.27
롯데면세점(대표 김주남) 관계자는 27일 “한국공항공사와 롯데면세점이 국내 공항 면세점 최초로 온라인 면세 서비스인 ‘KAC 공항 온라인 면세 서비스’를 오픈했다”고 밝혔다. KAC 공항 온라인 면세 서비스는 ‘김포’·‘김해’·‘제 ...

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신세계免, 캐세이 회원 대상 더블 적립 프로모션 실시
김재영 기자 2024.06.25
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 25일 “다가오는 여름 성수기 시즌을 맞아 캐세이 회원을 대상으로 ‘더블 적립 프로모션’을 실시한다”며 “쇼핑하면 아시아 마일즈가 2배로 쌓인다”고 밝혔다.신세계면세점 관계자는 “여름 휴가철을 맞아 ...
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    임대료 조정 거부한 인천공항, 새 면세점에는 40% 낮춰 계약
    인천국제공항공사가 신라·신세계면세점의 임대료 인하를 위한 법원 조정안을 받아들이지 않은 뒤, 두 업체가 떠난 자리에 기존보다 40% 이상 낮은 임대료로 새 사업자를 들인 것으로 확인됐다. 기존 사업자와의 임대료 조정은 거부하면서 재입찰에서는 더 낮은 가격으로 계약해, 공사의 대응이 오히려 임대수입 감소로 돌아왔다는 지적이다.인천국제공항공사가 국토위 의원실에
  • 기획
    [단독] 관세청 대량판매 집계액이 낮은 이유, 감독 및 거래 검증에 허점 있어
    관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
  • 기획
    [단독] 면세점 수수료 출혈경쟁, 업계 스스로 자정 불가능해 제도적 보완 필요
    국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그