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2025년도 국가고객만족도(NCSI) 롯데免 1위
김재영 2025.07.10
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 10일 “한국생산성본부(회장 박성중)가 발표한 ‘2025년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서79점을 획득해 7년 연속 면세점 부문1위에 선정됐다”고밝혔다.이 관계자는 “지난9일 서울 중구 롯데호텔 ...

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한국무역협회, 28일 하이난 ‘HTDF’ 면세점 입점 기업 설명회 개최
김재영 2021.04.29
한국무역협회는 28일 중국 하이난 섬 투자 및 면세점 입점 설명회를 온라인으로 개최했다며 설명회 자료를 공개했다. 이번 설명회는 중국 하이난 섬 ‘싼야(SANYA)’에 위치한 하이난여행주식유한회사 산하 면세점(Hainan Touris ...

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[쟁점] 국내 관광산업 비중 4.7% 경쟁력 확대 ‘절실’
김일균 2019.04.29
지난2018년 GDP 대비 국내 관광 산업 비중이 4.7%에 불과한 것으로 나타났다.OECD 국가와 비교해도 최하위권으로 룩셈부르크·폴란드 등을 제외하면 가장 낮은 수준이다.이 수치는한국관광공사가 4월 16일 발간한 ‘2018 숫자로 ...

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[정책] 입국장 면세점 '각광 받을 듯'
김일균 2019.02.18
지난 15일 '세계면세점협의회'(Duty Free World Council, 이하 DFWC)가 2018년 4분기 면세점 이용객 보고서를 발표했다. 세계 면세점 이용객을 대상으로 조사한 이번 결과에서 여행객들이 출국장 면세점 이용을 기 ...

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인천공항, 항공사 인센티브 대폭 확대
김선호 2018.03.27
인천국제공항공사(사장 정일영)는 인천공항의 허브경쟁력 강화를 위해 항공사별 성과평가를 강화한 신규 인센티브 제도를 지난 25일부터 시행한다고 밝혔다. 새롭게 시행되는 인센티브는 장거리노선 유치, 항공사 성과연계, 실효성 제고를 중점목 ...
  • 산업제도
    K-브랜드 보호에 정부와 업계 손잡고 위조상품 근절 나서
    관세청(청장 이명구) 조사총괄과 최문기 과장은 10일 “식품의약품안전처(처장 오유경), 지식재산처(처장 김용선), 대한화장품협회(회장 서경배)와 2026년 4월 10일(금) 10시 지식재산처 대회의실(서울 강남구)에서 위조상품 대응을 위한 정부-업계 업무협약을 체결했다”고 밝혔다.이번 업무협약은 K-뷰티가 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 가운데 이를 악용한
  • 면세제도
    크루즈 관광객, 6일부터 시내에서 바로 내국세 환급
    관세청(청장 이명구) 관세국경감시과 김승민 과장은 3일 “4월 6일(월)부터 한국을 방문하는 크루즈 관광객도 시내 면세판매장(Tax-Free 면세점 또는 사후면세점, 2025년 기준 약 2.3만여개 매장)에서 구입한 물품에 포함된 부가가치세, 개별소비세를 즉시환급·도심환급 방법으로 환급받을 수 있다”고 밝혔다. 즉시환급(On-site Refund)의 경우는
  • 면세제도
    4월 1일부터 항공편 결항되도 면세품 면세혜택 유지
    관세청(청장 이명구) 통관국 보세산업과 김진선 과장은 1일 “4월 1일(수)부터 천재지변이나 기체 결함 등 불가피한 사유로 인해 항공기가 회항하거나 결항할 경우, 사전에 구입한 면세품 의 반품 및 회수를 위해 여행객이 공항에서 장시간 대기해야 했던 불편이 사라진다”고 밝혔다. 지난 2월 27일 재정경제부가 실시한 세제 개편안 후속 시행규칙 개정에 따른 실질

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