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인천공항, 면세점 입찰 앞두고 무리하게 베팅한 속내
육해영 2020.01.29
인천공항공사(사장 구본환, 이하 인천공항)가 면세점 입찰 관련 제안요청서(이하 RFP)에 ‘스마트 면세 서비스’ 항목을 추가하면서 온라인면세점 운영 의지를 강하게 드러냈다. RFP에 표기된 내용만 보면 인천공항이 플랫폼을 직접 구축하 ...

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면세점 온라인 시장, 대기업·중소기업 격차 더 벌어져
육해영 2019.11.22
대기업 면세점과 중소·중견면세점 격차가 온라인에서도 극명하게 나타났다. 온라인 면세점은 쿠폰과 결제혜택 등 다양한 혜택을 제공해 여행객이 가장 저렴하게 면세품을 구매할 수 있다. 하지만 입점 브랜드수와 결제 혜택부분에서 중소‧중견 면 ...

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인천공항, 온라인면세점 도입 계획 차질 빚나
육해영 2019.10.16
인천국제공항공사(이하 인천공항)의 비항공수익이 갈수록 커지면서 온라인면세점 운영 계획에도 먹구름이 끼었다. 인천공항이 인터넷면세점까지 운영하게 되면 비항공수익 비중이 더욱 커져 ‘본업에 뒷전’이라는 비판을 피하기 어려워졌기 때문이다. ...

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공항·시내면세점 구매자 설문조사 결과 공개, '입점 브랜드 다양성'·'상품가격' 개선 필요해
육해영 2019.08.30
내·외국인 구매자 공항·시내면세점 만족도 설문조사가 28일 인천국제공항 제1여객터미널 지하 1층 CS아카데미 제3강의실에서 공개됐다. 조사결과 내국인 구매자(977명)는 공항·시내면세점의 ‘입점 브랜드 다양성’을 외국인 구매자(1,5 ...

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인천공항 면세점, 하락하는 매출액 붙잡기 위해 안간힘
육해영 2019.08.28
인천국제공항 공항산업기술연구소(소장 강용규)가 인천공항 면세점에 대한 연구발표를 2019년 8월 28일 오전 10시부터 제1여객터미널 지하 1층 CS아카데미 제3강의실에서 진행했다. 이번 연구 책임자인 최유진 박사는 “지난 2월부터 ...

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[초점] 국내 면세업계, 앞다퉈 쇼핑 절차 간소화
육해영 2019.07.01
면세점 모바일 혜택이 점차 늘어날 전망이다. 과거 오프라인 면세점이 대세였다면 이제는 할인율도 높고 언제 어디서나 간편하게 주문할 수 있는 온라인 면세점이 인기가 많다. 더 나아가 앱에서만 제공하는 모바일 전용 혜택도 나오고 있다. ...

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[브랜드 1번지] 2018 '구찌'(Gucci) 매출 '10조 원', 36.9% 대폭 성장
박래양 2019.03.13
'구찌'(Gucci) 연간 매출이 '10조 원'을 돌파하며 전년 대비 36.9% 대폭 성장한 것으로 나타났다. 지난 12일 발표된 재정 보고서에 따르면 '구찌'가 70.1% 급증한 온라인 판매를 바탕으로 2018년 82억 8천 4백만 ...
  • 법·제도
    제20차 한·중 관세청장 회의, 19일 베이징서 개최
    한국 관세청(청장 이명구)과 중국 해관총서(총서장 쑨메이쥔)는 중국 베이징 소재 중국해관 박물관에서 현지 시각 3월 19일(목) 오후 ‘제20차 한·중 관세청장 회의’를 개최했다.이번 회의는 지난 2016년 4월 개최된 제19차 한·중 관세청장 회의 이후 10년 만에 열린 최고위급 양자회의다. 특히, 2025년 11월과 2026년 1월 한·중 정상회의 이
  • Korea DF
    신세계免 , 면세품 인도에 AI 물류 시스템 도입
    신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 20일 “신세계가 LG전자 스마트팩토리와 협력해 AI 기반 물류 시스템 구축을 통해 면세품 인도 서비스 고도화에 나선다”고 밝혔다. 면세업계는 일반 유통과 달리 고객이 출국 수개월 전부터 여러 차례에 걸쳐 상품을 구매하고 이를 출국 시간에 맞춰 인도장에서 전달해야 하는 구조로, 물류 운영 과정이 복잡하고 정교한 관리가 필
  • Hotel
    신라스테이, 브랜드파워 7년 연속 1위 달성
    신라스테이(대표 박상오) 관계자는 20일 “ 2026년 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 비즈니스 호텔 부문에서 신라스테이가 7년 연속 1위에 선정됐다”고 밝혔다.‘한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 소비자를 대상으로 브랜드 인지도와 충성도를 조사해 산업별 최고의 브랜드를 선정하는 지표다. 올해는 전국 1만 3천여 명을 대상으로 1대1 개

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