Korea Travel

제주관광공사, 지방공기업 고객만족도 조사 전국 1위

발족한 고객의 소리 위원회 제안, 공사 사업에 반영
서비스 품질 및 쇼핑 환경 개선 노력으로 높은 평가 받아
기사입력 : 2018-06-25 18:06:29 최종수정 : 2018-08-24 15: 32 김일균 기자
  • 인쇄
  • +
  • -

▲사진=제주관광공사 제공 / 제주웰컴센터 관광안내센터


행정안전부가 지난 4월부터 조사한 '2018년 지방공기업 고객만족도 조사'에서 제주관광공사가 종합만족도 92.74점으로 전국 358개 지방공기업 중 최고 기관에 선정됐다. 

제주관광공사는 관광진흥 6개 분야 121명의 고객의 소리 위원회를 발족, 공사 추진 사업을 모니터링을 하고 위원회 제안을 사업에 반영해 높은 평가를 받았다. 또한 지속적인 면세점 서비스 품질 및 쇼핑 환경 개선을 위해 노력한 것으로 평가 받았다.

제주관광공사는 지난 15년부터 2년 연속 특정 공사·공단에서 최고 기관에 선정된 바 있다. 

[저작권자ⓒ (주)티알앤디에프뉴스. 무단전재-재배포 금지]

김일균 기자

태그

댓글쓰기

전체댓글수 0

롯데
신세게
인신위

인기기사

  • 산업제도
    산업제도
    북극항로 위해 부산에 ‘종합보세구역’ 신규 지정
    관세청(청장 이명구) 보세산업지원과 김진선 과장은 6일 “이재명 정부가 주도하고 있는 부산을 기점으로 하는 북극항로 시대를 주도하기 위해 1월6일부로 부산 남구에 소재한 석유저장시설41,087㎡(오일탱크14기)를‘종합보세구역’으로 신규 지정했다”고 밝혔다.이번에 지정된 부산 종합보세구역에는 기존 종합보세구역처럼 관세 등의 세금의 과세가 보류된 상태에서 외국
  • 인사·동정
    인사·동정
    한국면세점협회, 11대 협회장으로 신라면세점 조병준 부사장 선임
    한국면세점협회(협회장 김동하 롯데면세점 대표, 이하 ‘협회’) 경영기획실 관계자는 30일 “12월 29일 임시총회를 열고 만장일치로 ㈜호텔신라 조병준 부사장을 제11대 신임 협회장으로 선임했다”며 “조 협회장의 임기는 26년 1월 1일부터 12월 31일까지”라고 밝혔다. 이번 인선은 업황 부진 심화라는 난제에 처한 면세업계가 위기를 돌파하고 재도약의 발판을
  • Promotion
    Promotion
    신라免, 새해 맞이 최대 규모 ‘경품 프로모션’ 진행
    신라면세점(대표 이부진) 관계자는 2일 “신라면세점이 병오년(丙午年) ‘붉은 말의 해’ 2026년 새해 맞이 경품 프로모션으로 출국 고객을 위한 총 1억 3천만 원 상당의 경품 프로모션 ‘쇼핑 파라다이스, 신라면세점(Shopping Paradise, The Shilla Duty Free)’을 진행한다”고 밝혔다.‘쇼핑 파라다이스, 신라면세점’ 프로모션은 신

TR&DF 뉴스레터

TR&DF의 심층적인 분석 콘텐츠가
담긴 뉴스레터로 하루를 시작하세요.

TR&DF 뉴스레터
등록해 주셔서 감사합니다.

Special

[초점] 면세점 송객수수료, 2022년 7조 원 넘게 퍼줘

김재영   2024-06-18

[분석] 면세점 대량판매, 영업이익에 극도로 부정적인 영향 끼쳐

김재영   2024-06-17

TFWA

TFWA 칸느 행사(10.24~28), 듀프리·카타르 듀티프리 등 참가

김재영   2021-07-06

인천공항, 9월 ‘샤넬’·‘롤렉스’ 면세점 매장 오픈

김재영   2021-06-25

Market Analysis

[분석] 면세점 7월 매출액 1조3,167억 원으로 또 떨어져

김재영   2021-09-02

[분석] 면세점 6월 매출액 1조3,479억 원으로 전월대비 14.1%↓

김재영   2021-08-05