국내 면세점 ‘유료 멤버십’ 새로운 트렌드 신라免 주도

업계 최초 ‘신라앤’ 출시에 이어 아모레퍼시픽 유료멤버십 출시
멥버십 가입 비용 보다 큰 혜택 제공, 한정 수량 전략으로 인기 몰이
기사입력 : 2023-02-01 09:45:46 최종수정 : 2023-02-01 09: 49 김재영 기자
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▲ 사진=신라면세점 제공, 2023.02.01.

 

국내 면세업계에 유료 멤버십 서비스를 최초로 도입한 신라면세점(대표 이부진)이 아모레퍼시픽 브랜드와 손잡고 100명 한정으로 1일부터 유료 멤버십 ‘SHILLA & AMOREPACIFIC’(신라 앤 아모레퍼시픽) 회원 모집을 시작한다. 가입비는 80만 원이지만 100만원 상당의 현금성 포인트와 골드 멤버십 등급 제공, 그 외에도 다양한 가입 선물이 제공되어 가입 혜택이 훨씬 크기 때문에 주목 받을 것으로 기대된다.

신라면세점은 지난해 7월 국내 면세업계 최초로 유료 멤버십 ‘SHILLA &(신라앤)’을 200명 한정으로 모집했으나 이틀만에 완판되며 인기가 치솟고 고객들의 추가 요청에 따라 11월에 회원수를 500명으로 확대해 추가모집을 한 경험이 있다. 면세업계 최초로 시도된 유료 멤버십에 대한 소비자의 뜨거운 반응으로 브랜드와 협업 하는 새로운 추가 멤버십을 런칭해 더욱 확대할 것으로 보인다.

신라면세점 관계자는 유료 멤버십 ‘SHILLA & AMOREPACIFIC’(신라 앤 아모레퍼시픽) 회원 혜택에 대해 “한화 84만원 상당의 신라면세점의 S리워즈 70만포인트(오프라인점 전용)와 18만원 상당의 아모레퍼시픽 전용 포인트(15만 포인트)가 제공되며 신라면세점의 골드 멤버십 등급이 즉시 적용돼 구매상품에 따라 최대 15% 할인을 받을 수 있고, 우대 적립 3%도 적용받을 수 있다”고 전했다. 또 “가입 선물로 설화수 에센셜 스타터 세트 8종 증정과 서울점 아모레퍼시픽 브랜드 구매 시 자음생키트를 추가로 제공하고 오프라인점 아모레퍼시픽 브랜드에서 총 300달러 이상 구매 완료 시 아모레퍼시픽미술관 관람 티켓 2매를 증정한다”고 귀띔했다. 해당 브랜드는 설화수, 헤라, 라네즈, 아이오페, 프리메라, 마몽드 총 6개 브랜드다.

멤버십 가입에 따른 제휴 혜택도 있는데 서울·제주 신라호텔 객실 할인, 신라호텔(서울/제주) 패스트리 부티크 10% 할인, 노랑 풍선 여행상품 5% 할인, MOVV 공항 이동 3만원 (인천공항 2만원/김포공항 1만원) 할인도 제공된다.

유료 멤버십 가입은 신라인터넷면세점과 신라면세점 서울점 안내데스크에서 가능하며, 제공되는 포인트와 멤버십 등급은 신라면세점 가입 계정으로 익일 자동으로 지급, 반영된다. 웰컴 기프트와 멤버십 카드 또한 신라면세점 서울점 안내데스크를 방문해 수령할 수 있으며, 멤버십 유지 기간은 12월 31일까지로 11개월간 지속된다.

신라면세점 관계자는 “고객의 라이프스타일에 맞춘 특화 멤버십을 개발해 고객 맞춤형 혜택을 드리고자 유료멤버십을 출시했다”며 “앞으로 늘어날 해외 여행 수요에 맞춰 고객들에게 다양한 면세 쇼핑 혜택을 제공해 나가겠다”고 말했다.

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