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신세계免, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 3년 연속 1위 달성
김재영 2025.05.11
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 지난 9일 “신세계면세점이 ‘2025 브랜드 고객충성도 대상’에서 면세점 부문 1위에 선정되며 3년 연속 수상의 영예를 안았다”고 밝혔다. ‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 ...

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국내 면세점 업계 소비자중심경영(CCM) 인증 재획득
김재영 2023.12.12
국내 면세점 3대 기업인 롯데, 신라, 신세계면세점이 각각 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)’ 인증을 갱신 획득했다. 한국소비자원은 C ...

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롯데免, 만일의 비상사태 대비 소방훈련 실시
김재영 2022.10.19
기업의 사회적 책임을 다히기 위한 노력에 롯데면세점이 앞장서고 있다. 롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 19일 “롯데면세점 명동본점에서 지난 18일 비상사태 대비 소방훈련을 실시했다”며 “위기 상황 발생 시 현장 대응력을 강화하고 안전 ...

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TFWA, 3.29일 ‘China Watch’ 웹 세미나 개최
김재영 2022.03.10
TFWA(Tax Free World Association, 회장 에릭 율)는 “오는 3월 29일중국의 면세 및 여행 산업과 관련된 동향과 과제에 대해 탐구하는웨비나(Webinar)를 개최한다”고 9일 밝혔다. 이번 웨비나의 목표에 대 ...

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국내 대기업 면세점 업계, ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증 수상 알려와
김재영 2021.12.03
국내 대기업 면세점인 롯데·신라·신세계·현대백화점면세점은 3일 일제히 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 2년에 한번 인증하는 ‘소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)’ 인증을 획득했다고 알려 ...

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소비자원, 해외직구시 ‘@Top-sale-korea.com’ 이메일 주의보 발령
김재영 2021.11.17
연말이 다가오면서 해외직구를 빈번하게 이용하는 소비자들에게 ‘@Top-sale-korea.com’ 등 특정 이메일 주소를 유의깊게 살펴야 한다고 소비자원이 주의를 당부했다. 한국소비자원(원장 장덕진)은 17일 “올해 해외직구 소비자들 ...

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여름철 ‘에어컨’·‘호텔·펜션’·‘전기세탁기’ 상담 문의 급증
김재영 2021.07.16
한국소비자원(원장 이희숙)은 16일 “여름철을 맞아 6월 소비자상담이 전월 대비 12% 증가했는데 그중 ‘에어컨’이 133.7%, ‘호텔·펜션’이 53.8%, ‘전기세탁기’가 45.3% 증가”하는 추세를 보였다고 밝혔다.분석된 세부 ...
  • 특허경쟁
    인천공항 면세점, DF1 롯데면세점이 DF2 현대면세점이 각각 획득
    인천공항 면세점 사업자 선정이 26일 관세청 보세판매장 특허심사위원회(위원장 동의대 박영태 교수, 이하 위원회) 심의 결과 결정됐다. 위원회는 천안 JEI재능교육연수원에서 2026년 제2회 보세판매장 특허심사위원회를 개최해 인천공항 DF1·DF2 신규특허를 심의했다. 그 결과 각 영역별 복수사업자로 선정된 두 업체간 심의 결과 DF1에는 롯데면세점을 그리고
  • 법·제도
    관세청, 특사경 교육체계 전면 재설계 발표
    관세청(청장 이명구) 조사총괄과 최문기 과장은 26일 “최근 무역범죄의 지능화·다변화 및 형사사법체계 개편 등 수사 환경 변화에 대응해 무역범죄 수사를 전담하는 세관 특별사법경찰(이하 ‘특사경’)의 교육체계를 전면 재설계한다”고 밝혔다.최 과장은 “이번 개편은 특사경의 수사 전문성과 책임성에 대한 요구가 증대되는 상황에서, 변화한 수사 여건에 능동적으로 대
  • Korea DF
    롯데免 월드타워점, ‘K-MUSEUM & GIFT’ 매장 오픈
    롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 26일 “롯데면세점이 한국을 방문한 외국인 관광객들에게 우리 고유의 문화를 담은 상품을 소개하기 위해 ‘K-MUSEUM & GIFT’ 매장을 오픈했다”고 밝혔다. 서울 송파구에 위치한 롯데면세점 월드타워점 8층에 마련된 이번 매장은 전통 예술인 민화와 굿즈 상품들로 구성되었다. 먼저 ‘K-MUSEUM & GI

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