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신세계免, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 3년 연속 1위 달성
김재영 2025.05.11
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 지난 9일 “신세계면세점이 ‘2025 브랜드 고객충성도 대상’에서 면세점 부문 1위에 선정되며 3년 연속 수상의 영예를 안았다”고 밝혔다. ‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 ...
롯데

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국내 면세점 업계 소비자중심경영(CCM) 인증 재획득
김재영 2023.12.12
국내 면세점 3대 기업인 롯데, 신라, 신세계면세점이 각각 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)’ 인증을 갱신 획득했다. 한국소비자원은 C ...

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롯데免, 만일의 비상사태 대비 소방훈련 실시
김재영 2022.10.19
기업의 사회적 책임을 다히기 위한 노력에 롯데면세점이 앞장서고 있다. 롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 19일 “롯데면세점 명동본점에서 지난 18일 비상사태 대비 소방훈련을 실시했다”며 “위기 상황 발생 시 현장 대응력을 강화하고 안전 ...

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TFWA, 3.29일 ‘China Watch’ 웹 세미나 개최
김재영 2022.03.10
TFWA(Tax Free World Association, 회장 에릭 율)는 “오는 3월 29일중국의 면세 및 여행 산업과 관련된 동향과 과제에 대해 탐구하는웨비나(Webinar)를 개최한다”고 9일 밝혔다. 이번 웨비나의 목표에 대 ...

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국내 대기업 면세점 업계, ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증 수상 알려와
김재영 2021.12.03
국내 대기업 면세점인 롯데·신라·신세계·현대백화점면세점은 3일 일제히 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 2년에 한번 인증하는 ‘소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)’ 인증을 획득했다고 알려 ...

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소비자원, 해외직구시 ‘@Top-sale-korea.com’ 이메일 주의보 발령
김재영 2021.11.17
연말이 다가오면서 해외직구를 빈번하게 이용하는 소비자들에게 ‘@Top-sale-korea.com’ 등 특정 이메일 주소를 유의깊게 살펴야 한다고 소비자원이 주의를 당부했다. 한국소비자원(원장 장덕진)은 17일 “올해 해외직구 소비자들 ...

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여름철 ‘에어컨’·‘호텔·펜션’·‘전기세탁기’ 상담 문의 급증
김재영 2021.07.16
한국소비자원(원장 이희숙)은 16일 “여름철을 맞아 6월 소비자상담이 전월 대비 12% 증가했는데 그중 ‘에어컨’이 133.7%, ‘호텔·펜션’이 53.8%, ‘전기세탁기’가 45.3% 증가”하는 추세를 보였다고 밝혔다.분석된 세부 ...
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    이명구 관세청장, 제주도 지정면세점 업계 간담회 개최
    이명구 관세청장이 10월 1일 제주 컨벤션센터 회의실에서 제주국제자유도시개발센터(JDC) 면세점, 제주관광공사(JTO) 면세점 관계자들과 간담회를 갖고 현장을 방문했다.관세청 보세산업지원과 김진선 과장은 “이번 간담회가 제주도를 찾는 관광객이 증가함에도 불구하고 매출 부진으로 어려움을 겪고 있는 제주도 지정면세점 업계의 현장 애로사항을 청취하고 지원방안을
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    롯데免 명동점, 5년 특허 갱신 획득
    관세청(청장 이명구) 보세판매장 특허심사위원회(위원장 순천향대 정병웅 교수)은 9월 23일 천안 관세인재개발원에서 특허심사위원 20명과 ‘제5회 보세판매장 특허심사위원회’를 개최해 “롯데면세점 명동점의 특허갱신 심사를 심의해 갱신을 승인했다”고 밝혔다. 특허심사위원회는 롯데면세점이 신청한 서류를 검토하고 프리젠테이션등 심사 과정을 거쳐 지난 5년간 최초 특

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